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Ma carte sim est activer mais elle marche pas !!
Ma carte sim est activer sur espace client mais elle marches pas
Bonjour Yanis,
Je constate en effet que la carte sim est bien activée.
Cependant, afin de traiter votre anomalie, j'aurai besoin de plus d'informations. Avez-vous éteint et rallumé le mobile ?
Si cela n'a pas fonctionné, avez-vous du réseau sur le téléphone ? Si oui, quels sont les services qui ne fonctionnent pas ? Ou est-ce la totalité des services qui sont indisponibles (appels, SMS, Data) ? Avez-vous testé la carte sim dans un autre mobile ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Tous les services appel sms ne marchent pas j’ai même changer de téléphone toujours rien carte sim indisponibles
Bonjour Yanis,
Afin de prendre en charge votre demande et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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