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Question en attente de réponse

Emmètre des Appels depuis l'étranger

Lhoussaine R.
Lhoussaine R.

Lhoussaine R.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Lhoussaine R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour,
Je suis à l'étranger et je ne reçois pas les appels depuis l'Europe.
Merci d'activer le roaming sur mon numéro
Cordialement

Réponse

Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Gözde K.
Date
réponse
r

Bonjour Lhoussaine,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec blocage web afin que vous puissiez émettre et recevoir des appels depuis l'étranger.
Afin d'éviter les dépassements, je vous invite à consulter la brochure des tarifs de votre forfait puisque suivant le pays depuis lequel vous utilisez votre ligne, il est possible d'avoir des dépassements.
Si vous êtes actuellement à l'étranger, l'activation peut prendre jusqu'à 48h, toutefois, si vous êtes en France, l'option sera active dans un délai de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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