Question en attente de réponse
Compensation suite pb réseaux de plusieurs jours
Suite problème de connexion de plusieurs jours je souhaite avoir une compensation
Réponse
Bonjour Michel,
Votre demande d'assistance est en cours de traitement avec ma collègue Bilge.
Je vous invite à poursuivre les échanges avec elle.
Une régularisation pourra vous être accordé lorsque le problème sera résolu.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Pas de connexion en Allemagne pour mon fils
Urgent: Mon fils n´a pas de connexion en Allemagne. Parti depuis ce matin pour la semaine. Son numéro est le 0762265339. Merci de lui remettre de toute urgence la connexion... -
Augmentation du forfait alors que SMS reçu nous disant que notre prix ne changera pas
Mon forfait 2€ est passé à 4€ alors que j'avais pourtant bien reçu le SMS suivant : "Cdiscount Mobile: Suite à la communication reçue la semaine dernière, votre offre...Bonjour SAMUEL, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints...
-
-
