Question en attente de réponse
Pire forfait mobile
Bonjour pouvez vous remettre en service ma ligne???
Il est impossible de faire la manip depuis mon espace client.
De plus, comment est-on censé contacter le SAV avec vous ??
Personne ne repond jamais au telephone
Réponse
Bonjour Mémounat,
Je constate que votre ligne a bien été remise en service ce jour.
Votre offre ne comprends pas l'assistance téléphonique, cependant, vous avez la possibilité de nous joindre par le biais des réseaux sociaux et de l'assistance mobile en cas de besoin.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne fin de journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
NRJ Mobile Bouygues MEPRIS CLIENT.ES
Je suis sans téléphone depuis le 04 mai. Votre service clients me dit de patienter... Je patiente. INUTILEMENT. Le problème n'est toujours pas réglé, et A PRIORI VOUS AVEZ PERDU... -
comment résilier un abonnement hebdomadaire pour achat multimédia?
est il possible de résilier un abonnement hebdomadaire pour achat multimedia? -
Question pour NRJ mobile.
Merci au service client de bien vouloir vérifier pour ma ligne n'est toujours pas activé.
-
-
