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Question en attente de réponse

Comment émettre et recevoir des appels depuis la suisse

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
SEBASTIEN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour,
J'ai l'option pour pouvoir appeler et recevoir des appels quand je suis en Suisse mais cela ne fonctionne pas.
Pouvez-vous, s'il vous plait, me dire pourquoi et m'aider à résoudre ce problème ?
Merci

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée d’apprendre que vos services ne fonctionnent pas.

Néanmoins, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne et votre option internationale avec blocage WEB est bien en place.

Votre demande nécessite une intervention du Service Technique.

Je vous invite à les contacter au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Depuis une ligne fixe ou un autre mobile depuis l'étranger, vous pouvez nous contacter au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait).

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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