Bonjour Mylène,
Je suis navrée mais nous ne pouvons pas annuler la recharge sur votre ligne.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile le 06/01/23 pour demander la régularisation des 3.99€. Si nous constatons qu'en effet vous n'avez pas du tout utiliser la recharge nous la mettrons en place.
Je constate que vous avez déjà pu souscrire la recharge sur la ligne de votre fille.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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