Question en attente de réponse
forfait Australie
Bonjour
j'ai commencé de poser une question, qqn m'a répondu de préciser mais je ne sais pas comment contacter cette personne. J'ai essayé de faire un retour de mail sans succès apparemment.
Je pars en Australie du 21 février au 13 mars prochain. ( départ d'Australie le 13,arrivée à Lyon le 14)
Est- il possible de modifier mon forfait durant cette période afin de pouvoir :
.appeler en au sein de l'Australie ( je n'aurai pas besoin d'appeler la France)
.avoir environ 30 giga
.si qqn m'appelle depuis la France, cette personne serait-elle surtaxée ?
.récupérer mon forfait actuel à mon retour le 14 mars ?
merci pour votre réponse et merci de m'indiquer comment échanger avec l'agent qui prendra mon dossier en charge
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je constate effectivement que ma collègue Bénédicte traite actuellement votre demande. Afin de ne pas traiter de doublon, je vous invite à poursuivre avec elle.
Vous pouvez consulter sa réponse en cliquant sur ce lien, vous aurez également la possibilité de lui répondre en cliquant sur "Répondre à cette question" : https://www.assistance-mobile.com/questions/3096074-vacances-australie
Je viens également de lui transmettre vos informations.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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