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Bonjour ça fait deux semaines que j'essaie de changer mon RIB mais votre site a un souci ça me met "probleme technique"

sandra C.
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Bonjour
Ca fait deux semaines que j'essaie de changer mon RIB mais votre site a un souci ça me met "problème technique" et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Mon compte chèque va être clôturé très bientôt donc j'aimerai que le nécessaire soit fait.

Bonjour Sandra,

Je suis navré pour le blocage informatique que vous rencontrez.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Sandra,

Sans retour de votre part aux messages en public et privé, je me permets de fermer ce fil de discussion.

Si votre demande est toujours d’actualité, n’hésitez pas à réitérer votre demande dans un nouveau post. En effet, en cas d’absence de ma part, le délai de réponse pourra être plus long.

Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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