Cette question a été résolue
problème nouveau payeur
bonjour, suite à une demande de changement de payeur , il n'ait pas possible car le futur payeur n' a pas de compte à son nom , donc impossible de continuer la demande , merci d' annuler la demande.
Bonjour Maurice,
Je vous confirme l'annulation de la demande de changement de payeur. En effet, l'IBAN enregistré doit être au nom du titulaire du compte.
Je me permets de vous transmettre la démarche permettant le changement d'IBAN et de payeur dans le cas où vous souhaiteriez le mettre en place ultérieurement : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban.
Je vous souhaite un bon après-midi, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
"Autres services et produits de l'opérateur" non informé
Bonjour, Vu le grand nombre de réclamations concernant une taxe de 10 € pour "frais de rejet de prélèvement", je suppose que c'est mon cas. Cependant le rejet de prélèvement... -
Résiliation ligne au 20/04/24 toujours pas de remboursement
Bonjour, Ma ligne est résiliée depuis la portabilité au 24/04/24 or j’ai reçu ce jour une facture d’un montant de 0€ !!! Comment se fait-il que l’on ne me rembourse pas ma... -
Problème de la facture
Bonjour J'ai demandé la portabilité chez un autre opérateur mobile. Ma date de portabilité est le 01/06/2024. J'ai vu sur mon espace client NRJ Mobile l'affichage "Facture du...
-
-
