Cette question a été résolue
Activation internationale et recharge voyage adaptée à un déplacement à St Vincent et les Grenadines?
Bonjour, j'effectue à partir de ce jeudi un séjour de 10 jours en mer dans l'archipel des "Petites Caraïbes", + précisément dans l'Etat de Saint-Vincent et les Grenadines. Je voudrais savoir 2 choses:
1) si mon option internationale est bien activée (est-ce que la mention "option internationale (avec web)" cochée et l'indication "gratuit" en face dans la partie "gérer mes options" de mon espace web signifie que c'est OK? )
2) quelle recharge voyage me permettra de bénéficier de DATA (besoin uniquement d'un accès web) une fois sur place? (à St Vincent et les Grenadines)
Merci de votre aide :)
Bonjour Rémi,
Je vous confirme que votre option internationale avec web est bien active, et elle est gratuite. Elle vous permet de bénéficier d'Internet en contrôlant votre hors forfait avec votre seuil de surconsommation.
Ensuite, pour la question de la recharge voyage, malheureusement nous ne proposons pas de recharge pour cette destination. Le web vous sera donc facturé en hors forfait au tarif de 15.40€/Mo. Je vous invite donc à utiliser le wifi lorsqu'il est disponible.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une...
-
