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Cette question a été résolue

Merci de supprimer les options Internet + et Sms+ sur ma ligne Cdiscount mobile.

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai reçu un sms m'informant que j'étais abonné à un service PlayVOD.
Mais je n'ai jamais envoyé un sms validant un abonnement.
Merci de supprimer l'option internet + et sms+ car on ne peut pas le faire depuis l'espace client.

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
142640 / 180000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Après consultation de votre dossier, je visualise que votre abonnement multimédia est déjà résilié.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Marie D.
Marie D.

Marie D.

Niveau
2
1757 / 2000
points

Bonjour,

Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas à les contacter par téléphone (0970340355) ou par mail (clientele@digitalgp.com).

Bonne journée

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