Bonjour Fabien,
Les appels Volte 4G sont compatible uniquement avec ces mobiles :
•Galaxy S20 / S20 5G / S20+ / S20+ 5G / S20 Ultra 5G
•Galaxy S21 5G / S21+ 5G / S21 Ultra 5G
•Galaxy A70
•Galaxy A52s 5G
•Galaxy A03s
•Galaxy A40
•Galaxy A5
•Galaxy S10e (G970F)/ S10 (G973F)/ S10+ (G975F)
•Galaxy Note 20 (N980F)/ Note 20 5G (N981B)/ Note 20 Ultra 5G (N986B)
•Galaxy A80 (A805F)
•Galaxy A52 5G (A526B)
•Galaxy A21s (A217F)
•Galaxy A22 (A225F)/ A22 5G (A226B)
•Galaxy A32 (A325F)/ A32 5G (A326B)
•Galaxy A12 nouveau chipset (A127F)
•Galaxy Xcover 5 (G525F)
•Galaxy S21 FE 5G (G990B)
•iPhone sous iOS 15 minimum
Je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009#section5
Au vu de votre dossier, vous utilisez un Oppo CPH1907.
Il ne sera pas techniquement possible d'utiliser ce service avec votre mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions
Je vous souhaite une excellente journée et une bonne année 2023.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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