Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je peux profiter de mon forfait à 11,99€ pendant combien de temps?

ASSMA SAMRA A.
ASSMA SAMRA A.

ASSMA SAMRA A.

Niveau
0
24 / 100
points

Mon absolument est terminé (ça fait 1an) mais j’aimerais garder mon abonnement actuel au même prix (100Go à 11,99€). Dois-je refaire une demande? A partir de maintenant est-ce que le prix de mon abonnement change? Si le prix ou l’abonnement change j’aimerais donc résilier mon abonnement.

Réponse

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
5
16970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Assma,

Après vérification de votre ligne, je constate que votre forfait mobile est à 11.99€ et cela pour une durée d'engagement de 12 mois.

Un sms en ce sens, vous a été envoyé au mois de Novembre afin de vous en informer pour lequel vous avez donné votre accord en retour.

Je vous souhaite une agréable journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile+
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?