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Question en attente de réponse
Vous m'avez écrit le 20/01
Je viens de procéder à la commande de votre nouvelle carte SIM.
Vous m'avez écrit le 25/01
Nous vous confirmons que, conformément à votre demande, la commande de votre nouvelle carte SIM a bien été enregistrée.
Celle-ci vous sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés à l’adresse suivante
Nous sommez le samedi 28 JANVIER soit plus d'une semaine et toujours RIEN !!!
Décidement le service est déplorable
Réponses
Moi aussi c'est la même chose demande de nouvelle carte sim depuis mercredi toujours rien
moi de même plus d'une semaine que j'attend qu'il aille ce faire foutre
lundi je change d'opérateur
Bonjour Hervé,
Votre carte SIM a été commandée le 25/01 et expédiée le 26/01.
Il faut compter un délai comme indiqué de 3 à 5 jours (ouvrés).
Nous sommes encore dans les délais, je vous invite à patienter.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une agréable journée et une merveilleuse année 2023.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chantal
Vous êtes dans la même situation qu' Hervé.
Votre carte SIM a été commandée le 25/01 et expédiée le 26/01.
Le délai de 3 à 5 jours (ouvrés) est nécessaire.
Je vous invite à patienter.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une agréable journée et une merveilleuse année 2023.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,
Votre carte est également partie le 26/01.
Je vous invite à patienter. Elle ne devait plus tarder à arriver.
Pour rappel, une fois reçue, je vous invites à les activer en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une agréable journée et une merveilleuse année 2023.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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