Question en attente de réponse
FActuration d'un service non opérationnel
Lors de mon séjour aux USA, j'ai souscris au service "Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours" facturé 14,99€ TTC or ce service n'a jamais fonctionner. Je vous propose de regarder ma consommation pour vous en rendre compte: j'étais aux USA du 17/12 au 25/12.
Merci d'avance pour votre retour
Réponse
Bonjour Jérémie,
Je suis navré, mais je détecte des usages internet au Etats-Unis lors de votre séjour, entre le 19/12 et le 25/12.
De ce fait, je ne pourrais pas confirmer la régularisation de cette recharge.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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