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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à changer le rib d'une de mes lignes

Yassine A.
Yassine A.

Yassine A.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
Yassine A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 février 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Bonjour,

Je possède deux lignes sur mon compte, sur la première j'ai réussi à changer le rib mais pas sur la deuxième

Pourriez vous m'assister ?

Cordialement

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Yassine,

Pour accéder à vos lignes sans restriction et en tant que titulaire, je vous invite à vous connecter depuis un ordinateur en utilisant votre adresse mail en identifiant.
Si vous n'avez plus le mail contenant votre mot de passe, je vous invite à faire "mot de passe oublie".

Pour en savoir plus sur votre connexion, je vous invite à consulter notre FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Pour modifier ensuite votre IBAN de prélèvement, je vous invite à consulter notre FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Si vous le souhaitez, je vous invite à revenir vers moi pour effectuer la modification.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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