Question en attente de réponse
Bonjour je voudrais activer mon forfait actuel en France comme en Europe merci
Qu'il soit fait rapidement merci
Réponse
Bonjour Mohamed,
Je constate que votre option internationale (blocage web) n'est pas activée sur votre ligne.
Elle permet d'utiliser les appels, SMS et MMS en illimité, et l'enveloppe data de 5 Go en Europe et dans les DOM. Au-delà, vous serez bloqué pour éviter le hors forfait.
Vous pouvez modifier vos options via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Si vous souhaitez que je l'active pour vous, nous allons devoir sécuriser notre échange.
Je vous envoie un mail pour procéder à cette sécurisation.
À tout de suite,
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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