Bonjour, partant pour Malte dans un mois, est-il nécessaire d'activer l'option partir à l'étranger?

Bonjour Claudine,

Depuis Malte, son offre Cdiscount Mobile 80 Go va lui permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (Angleterre incluse) ainsi que vers les DOM et ce sans avoir à activer l'une de nos options internationales. Elle pourra également profiter d'un crédit data de 12 Go. Pour que ce dernier fonctionne, je lui conseille de vérifier que l'itinérance des données soit bien active sur son smartphone. Aussi et si cela lui est possible, je lui suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.

Par ailleurs et avant son départ de France, je lui préconise également d'activer le code secret de son répondeur. En effet, ce dernier lui sera indispensable pour accéder à ses éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je l'invite à appeler le 777 depuis son smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à se laisser guider par le serveur vocal interactif.

D'autre part et si elle a besoin d'effectuer des usages depuis la France vers des numéros maltais, je lui conseille de télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... Ses appels et ses SMS transiteront alors par la 4G ou par le wifi selon son mode de connexion et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, ses correspondants basés n'importe où dans le monde (dont Malte) devront également télécharger et utiliser la même application que votre fille.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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