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que faire iphone indisponible

jean claude R.
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sim verrouillée

Bonjour Jean-Claude,

Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone.

Afin de vous aider au mieux, j'ai quelques questions à vous poser :

  • Pouvez-vous me confirmer que le code qui se situe derrière votre carte SIM finit bien par -0636F ?
  • Est-ce qu'il y a un message d'erreur ? Si oui, lequel ?
  • Le modèle de votre téléphone est bien : IPhone 8 ?

Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite une agréable journée.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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