Question en attente de réponse
Bonsoir, je n'avais pas de réseau sms et appel au Maroc. Pourquoi ?
Pas de réception sms et appel depuis le Maroc
Réponse
Bonjour Lucie,
Après vérification, je constate que l'option internationale vous permettant d'utiliser votre ligne depuis l'étranger n'a pas été activée.
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec blocage web.
Cette option vous permettra d'avoir du réseau, mais je tiens à préciser que les usages seront facturés en hors forfait puisque votre offre ne comprend pas les usages depuis le Maroc.
Le délai de prise en compte de l'option est de 48h maximum.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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