Question en attente de réponse
bonjour je viens de payer ma facture et le service SMS et 4G il marche pas c'est urgent s'il vous plaît
Bonjour je viens de payer ma facture et mon service SMS et 4G il ne marche pas s'il vous plaît c'est urgent
Réponse
Bonjour Zohra,
Je constate que la suspension a bien été levée suite à votre règlement. Cependant il peut y avoir un délai de 2 h, maximum, pour le retour de vos services. C'est le temps que cela se mette à jour au niveau du réseau.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile si les services ne sont pas revenues.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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