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Question en attente de réponse

Pourriez vous activer mon forfait à l'étranger SVP?

DIDIER D.
DIDIER D.

DIDIER D.

Niveau
0
6 / 100
points

Mon forfait comprend 10go à l'étranger mais je n'en dispose pas (je suis en espagne)

Réponses

Bonjour Didier,

Dans votre offre, vous avez une enveloppe Internet prévue pour l'Europe et les DOM de 10 Go.

En Espagne, vous pouvez effectuer les appels/SMS/MMS illimités et 10 Go d'Internet.

Tout est activé pour vous permettre d'effectuer les usages depuis l'Espagne.

Avez-vous activé les données en itinérance ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Ma collègue Lucie a récemment répondu à votre demande.

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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