Question en attente de réponse
des appels en Espagne me sont facturés, avec mon forfait woot 130 go, pourquoi ? merci
appels sur fixe en Espagne, c'est en Europe...merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Jean-Jacques,
Je viens de faire part de votre demande à nos équipes techniques afin de vérifier s'il agit d'un appel vers un téléphone fixe ou mobile, vers l'Espagne.
Dès que j'ai un retour de la part, je reviendrai vers vous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance
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Bonjour Jean-Jacques,
Après analyse des numéros que vous avez contacté en Espagne, il appraît vous avez appelés des numéros fixes surtaxés.
Je vous informe que ces usages ne sont pas compris dans votre forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance
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