Question en attente de réponse
Départ Angleterre
Bonjour,
Je dois partir en Angleterre la semaine prochaine, je n'arrive pas a savoir si mon forfait est compatible pour la data et les appels.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Gilbert,
Je constate que vous avez souscrit un forfait Auchan Telecom 30 Go.
Vous bénéficiez de l'option « voyageurs occasionnels » qui inclut les appels, SMS et MMS illimités et 8 Go (bloqués) depuis l'Europe et les DOM, mais également au Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles, Gibraltar et Ile de Man), vers la France et le pays dans lequel vous séjournez.
Je vous invite à consulter le lien ci-dessous afin de trouver toutes les informations concernant ces usages :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous invite à mettre en place un code secret sur votre répondeur afin de pouvoir le consulter à l’étranger :
o Composer le 777
o Appuyer sur la touche #
o Appuyer sur la touche 3
o Appuyer à nouveau la touche 3
Suivre les indications du serveur vocal.
Pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte ainsi qu’à votre arrivée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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