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Question en attente de réponse

Départ Angleterre

CELINE M.
CELINE M.

CELINE M.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
CELINE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour,

Je dois partir en Angleterre la semaine prochaine, je n'arrive pas a savoir si mon forfait est compatible pour la data et les appels.

Merci d'avance

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Gilbert,

Je constate que vous avez souscrit un forfait Auchan Telecom 30 Go.

Vous bénéficiez de l'option « voyageurs occasionnels » qui inclut les appels, SMS et MMS illimités et 8 Go (bloqués) depuis l'Europe et les DOM, mais également au Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles, Gibraltar et Ile de Man), vers la France et le pays dans lequel vous séjournez.

Je vous invite à consulter le lien ci-dessous afin de trouver toutes les informations concernant ces usages :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Je vous invite à mettre en place un code secret sur votre répondeur afin de pouvoir le consulter à l’étranger :

o Composer le 777
o Appuyer sur la touche #
o Appuyer sur la touche 3
o Appuyer à nouveau la touche 3

Suivre les indications du serveur vocal.

Pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte ainsi qu’à votre arrivée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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