Bonjour Walid,
Comme indiqué par Virginie sur ce post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3132125-option-recharge-international-maroc-fonctionne, la recharge qui a été souscrite n’inclue pas Internet et l’option internationale AVEC WEB était active. Cela a permis au téléphone de se connecter et effectuer du hors-forfait en Internet.
De ce fait, une sécurité s’est déclenchée afin de limiter le dépassement en hors-forfait. Pour avoir accès à tous les services (appels, sms), vous avez la possibilité de régler la somme de 61€ par CB. Plus d’informations sur le règlement sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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