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Bonjour,
Mon fils part une semaine en espagne, est-il possible pour lui de téléphoner et de recevoir des appels ou sms.
Comment cela se passe-t-il pour internet?
Merci par avance
Bonjour Nahé,
Je constate que vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile 40 Go.
Vous bénéficiez de l'option « voyageurs occasionnels » qui inclut les appels, SMS et MMS illimités et 9 Go (bloqués) depuis l'Europe et les DOM, vers la France et le pays dans lequel vous séjournez.
Cette option est déjà active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter le lien ci-dessous afin de trouver toutes les informations concernant ces usages :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous invite à mettre en place un code secret sur votre répondeur afin de pouvoir le consulter à l’étranger :
o Composer le 777
o Appuyer sur la touche #
o Appuyer sur la touche 3
o Appuyer à nouveau la touche 3
Suivre les indications du serveur vocal.
Pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte ainsi qu’à votre arrivée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
bonjour il faut paramétrer le téléphone pour l'étrangé
Bonjour Jean-Michel,
Je vous remercie pour votre participation à l'Assistance Mobile et je vous souhaite une bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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