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Question en attente de réponse

Je souhaiter activer ma puce pour l'international svp

Paul V.
Paul V.

Paul V.

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points

Bonjour,

Je souhaite activer ma puce pour l'international afin que lorsque que je suis à l'étranger elle puisse recevoir appels/sms et connexion au réseau local svp.

Réponse

Bonjour Paul,

Je viens d'activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne.
Le délai de mise en service est compris entre 2 h et 24 h et il est conseillé de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte. Ce délai peut être prolongé jusqu’à 48h si vous vous trouvez déjà à l’étranger.
Je vous mets en lien la FAQ sur le sujet pour plus d'information :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Pensez à configurer le mot de passe de votre répondeur depuis la France pour pouvoir consulter vos messages lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Et pour terminer les "Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS)" ci-dessous :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230224_BDT_W...
Vous trouverez la tarification internationale et les options et recharges voyage en page 4 et 5.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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