Question en attente de réponse
Activation option etranger Angleterre
Bonjour,
Je pars en Angleterre le 15 avril pour une semaine.
De ce que j'ai pu lire sur le forum il faut que j'active l'option étranger.
Si celle ci est gratuite pouvez vous me l'activer svp.
Lorsque je vais dans les onglets mon forfait/ mes options,, on me dit que je n'ai pas accès à ce service
Réponse
Bonjour Valentin,
L'Angleterre étant un pays compris dans votre forfait, il n'est pas nécessaire d'activer l'une de nos options internationales. Depuis ce pays, votre offre Cdiscount Mobile 80 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers la France ainsi que vers l'Angleterre. Vous pourrez également profiter d'un crédit data de 10 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que les données à l'étranger soient bien actives sur votre Iphone 13. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.
Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal interactif.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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