Question en attente de réponse
Messages non envoyé
Bonjour je reçois des messages mais je n'arrive pas à en envoyer je ne comprends pas pourquoi pouriez vous me dire pourquoi ? svp
Réponse
Bonjour Gauthier,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vous invite à vérifier le centre de service SMS de votre mobile.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1824785-difficulte-recevoir-envoyer-sms-mms
Effacez le numéro (même s'il est identique) et saisissez à nouveau : +33771090909
Je vous invite ensuite à effectuer un test "bouclé", qui consiste à vous envoyer un message à vous-même (noter votre propre numéro de mobile pour l'envoi).
Votre SMS doit apparaitre deux fois dans la conversation.
Je vous invite à revenir vers moi si votre anomalie persiste.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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