Question en attente de réponse
Pour le prélèvement
Bonjour j’ai effectué le paiement de l’abonnement en appelons le service nrj et j’ai eu le prélèvement de toutes les factures de mois de janvier et février 4€99 pour janvier et 14€99 pour février
Réponses
Bonjour Manel,
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé pour plus de précisions concernant le règlement de votre forfait. Pour cela, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Manel,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Bonne journée !
Diewo, Conseillère Assistance Mobile.
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