Bonjour Janick,
Navrée d'apprendre cette situation.
Un retour vous a été apporté via le post suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/3146980-reseau-matin-rappeler-immediatement#answer_8161063.
Je vous invite à poursuivre sur ce post, afin de faciliter le traitement de votre demande.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client