Question en attente de réponse
Bonjour m.guillaum oui svp je souhaite que vous valider mon rib et changer le truc sui gène pour sa
J'ai reçu une réponse de ma Guillaume votre conseiller à-propos de la validation de mon rib je souhaite qu il fasse le naissaiceres dans il m'a parler leurs de sa dernière réponse pour valider monbrib avant le 5 avril et merci d'avance
Réponses
Quand prendra effet mon nouveau RIB merci
Bonjour Fazia,
Mon collègue Guillaume vient de vous répondre sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3147155-changement-rib-valider-jour-malgner-changer-mois-dois-faire
Je vous invite à consulter sa réponse.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Un changement de payeur a été demandé le 27/03/2023 depuis votre espace client.
Cette procédure s'applique lorsque vous souhaitez qu'une autre personne paye votre abonnement tous les mois.
Si aucun changement concernant le payeur précédent n'est souhaité, il faut alors effectuer un changement de coordonnées bancaires pour modifier votre IBAN.
Actuellement, un dossier est en cours pour suivre le changement de payeur, des pièces justificatives sont demandées pour valider le changement. Il nous manque encore le formulaire complété et signé, la copie de votre pièce d'identité recto/verso, le mandat et une copie du nouvel IBAN.
Sans ces documents, nous ne pouvons pas valider le changement.
Si besoin, je peux annuler le changement de payeur en cours, vous laissant la possibilité de changer uniquement vos coordonnées bancaires depuis votre espace client.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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