Bonjour Anne-Marie,
En effet, l’option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite n’est pas visible sur l’Espace Client. Seul notre service peut l’activer sur demande.
Je vous confirme donc l’activation de cette option sur votre ligne mobile.
Le délai d’activation est de 2 h à 24 h maximum. Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Cette option bloque :
- Des SVA (services à valeur ajoutée),
- Uniquement les appels/SMS vers les numéros surtaxés,
- Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo).
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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