Bonjour Raphaël,
Pour pouvoir vous connecter à l'Espace Client et accéder à toutes les fonctionnalités, il est nécessaire de vous connecter avec votre adresse mail comme identifiant, sur le site de NRJ Mobile.
Si vous n'avez pas connaissance de votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "Code confidentiel oublié", renseigner votre mail et recevoir un nouveau mot de passe provisoire par mail.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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