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Moi juste pour SMS de ma banque les recevoir merci
Bonjour Nicole,
Pour contacter vos proches en dehors de la France, l'activation d'une Option Internationale est nécessaire.
Celles-ci sont gratuites, deux options vous sont proposés :
En cas de dépassement important, vous recevrez un SMS, une fois votre seuil atteint à 80 % et à 100 %.
Je vous invite à revenir vers moi avec l'option que vous souhaitez, je me chargerai de l'activer.
N’hésitez pas à m'indiquer votre destination, afin qu'on puisse regarder si elle est incluse dans votre offre.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable matinée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Moi je veux l option sans internet pour pouvoir recevoir SMS je suis en Tunisie
Merci Nicole pour votre retour.
Je viens de procéder à l'activation.
La prise en compte peut se faire en quelques minutes et 48 h au maximum.
Je vous invite à éteindre et à rallumer son mobile régulièrement.
Pour information, les appels depuis la Tunisie ne sont pas inclus dans votre offre.
Des recharges sont disponibles si besoin, je vous invite à consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Cependant, si lors de votre voyage, vous vous trouvez sur un bateau, le réseau se connecte en pleine mer, il captera le réseau satellitaire entrainant une facturation hors-forfait.
Je vous invite à consulter la tarification en vous aidant de ce lien :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230124_BDT_W... (page 4).
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une agréable journée et un bon séjour.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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