Bonjour Gilbert,
Après vérification, votre facture datée du 23/03/2023 est d'un montant de 14,98 € car elle comprend les éléments suivants :
- Votre forfait Cdiscount Mobile 40 Go à 9,98 €,
- 5 € de remise,
- 10 € de frais de remise en service suite au rejet de prélèvement par votre banque concernant le montant de votre facture du 23/02/2023.
Je vous conseille également de consulter chaque mois vos factures récapitulatives et détaillées sur votre Espace Client (https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...). Pour y accéder, la solution consiste à vous authentifier à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client