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Question en attente de réponse

Service Forfait et option bloqué, comment puis-je y accéder, c'est urgent!

stéphanie B.
stéphanie B.

stéphanie B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
stéphanie B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Le service est bloqué, il faut que je puisse activer l'option Web à l'international

Réponse

Christophe F.

Christophe F.

Niveau
4
9010 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Christophe F.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Nous avons 2 options internationales gratuites et sans réengagement à vous proposer.

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à Internet à l'étranger sauf si cela est compris dans votre offre.
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet à l'étranger avec alerte ou blocage si le hors-forfait est important (si non inclus dans l'offre ou en cas de dépassement de l'enveloppe Internet à l'étranger)

Pour plus d'informations, consultez notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté. Bonne journée !

Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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