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Question en attente de réponse

Ma carte SIM, qui a moins de trois mois, ne fonctionne plus (bis).

Romain C.
Romain C.

Romain C.

Niveau
0
4 / 100
points

Le dysfonctionnement est-il géo-localisé à un endroit précis ?

Non, elle ne fonctionne plus, quelque soit l'endroit où je me trouve.

L'anomalie concerne quel service ?

L'ensemble des services, car la carte n'est plus détectée par le mobile.

Pouvez-vous contacter votre répondeur ?

Non.

Pouvez-vous recevoir les appels ?

Non.

Le mobile affiche-t-il des barres de réseau et un symbole internet ?

Réseau internent, mais par le biais de ma Box (domicile).

Le code pin est-il demandé au démarrage de votre mobile ?

Non.

Réponse

Bonjour Romain,

Je vous apporte actuellement une réponse sur l'autre fil de discussion par le site de l'Assistance Mobile.

Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3151696-carte-sim-trois-mois-fonctionne

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas ouvrir de nouveau fil de discussion pour la même demande s'il vous plaît.

Merci beaucoup. 

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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