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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer en urgence l'option internationale sur mon forfait ?

ANAIS A.
ANAIS A.

ANAIS A.

Niveau
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2 / 100
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Bonjour, nous avons besoin urgemment de l'option internationale pour la ligne du 07666745****l'option avant le départ !). Merci par avance.

Réponse

Bonjour Anais,

L'option internationale blocage web a été activée le 03/04 sur votre ligne ****72 suite au post suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/3152360-activer-option-internationale-forfait.
Le délai d'activation est de 2h à 24h (48h depuis l'étranger).
Il est important de redémarrer le mobile sur cette période.

Pour précision, cette option n'est pas nécessaire pour vos usages depuis l'UE et les DOM car ces destinations sont comprises dans votre offre.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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