Bonjour Aurélia,
Après analyse, vous bénéficiez d'une offre Cdiscount mobile avec appels et SMS illimités ainsi que 40Go initialement à 15€ par mois, avec une remise mensuelle à vie de 5,01€.
Votre offre a été augmentée d'1€, toutefois votre remise à vie reste inchangée.
Nous faisons notre maximum pour contenir l'augmentation de nos offres, dans un contexte d'inflation qui vous touche en tant que cliente, mais qui impacte aussi nos coûts de production de services.
Je ne peux pas m'avancer sur une baisse de votre forfait à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Je vous souhaite un bon après-midi !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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