Je suis nouveau client et je n'arrive pas à activer le Volte et le Vowifi sur ma ligne. J'ai un Galaxy S23 Ultra, comment faire pour activer ces options ?
Je viens d'activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi sur vos 2 lignes. L'activation est effective sous 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai afin de faciliter la mise à jour de la carte sim.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée ! :)
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
les forfaits avec appels illimités ont-ils une limitation d'heures par appels ? si oui, à partir de combien et l'appel est-il automatiquement coupé, ou est-il surtaxé ?
Bonjour,
Pourriez-vous procéder à l'activation de l'option "Voix premium" afin de passer des appels en 4G ? Elle n'est pas proposée sur mon espace client.
Merci par avance...
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