Question en attente de réponse
Changement forfait demende
Bonjour , mon offre a 3,99 au lieu de 9,99 ce termine , j'aimerais donc benificier le prochain mois de l'offre a 6,99 pour 30go , que doij faire ?
Réponse
Bonjour Loïc,
L'offre à 6.99 € est disponible uniquement en nouvelle souscription via un nouveau numéro ou une portabilité venant d'un autre opérateur. Le fonctionnement était le même lorsque vous avez pris votre offre promotionnelle il y a un an.
Nous ne pourrons malheureusement pas vous la proposer. Vous pouvez uniquement changer pour une offre disponible sur votre Espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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