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Cette question a été résolue
bonjour, après vérification et validation des documents transmis, je suis titulaire de la ligne que j'utilise et je ne peux à ce jour accéder à mes factures car cette rubrique FACTURE n'est pas dans mon espace client .
Bonjour Patricia,
J'ai pu mettre à jour les accès de votre Espace Client.
En vous connectant vous aurez maintenant accès à vos factures.
La modification peut cependant prendre quelques heures, le temps que le changement soit effectif.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
J’ai le même soucis, impossible d’accéder aux factures que ce soit sur téléphone ou sur ordinateur
Bonjour Nadir,
Afin d'accéder à vos factures depuis le site de l'Espace Client, je vous invite à vous connecter avec votre mail comme identifiant.
Egalement, si vous avez une prochaine demande, je invite à créer votre propre poste, afin que l'on puisse vous répondre au mieux.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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