Bonjour Michel,
Plusieurs réponses à ce sujet vous ont été apportées. Avez-vous pu les consulter ?
Je comprends votre retour quant à la présence situation et en suis réellement navrée.
J'ai activé l'option web 4 G roaming sur votre ligne. Elle est sans frais supplémentaires par mois, soyez-en rassuré. En espérant que celle-ci puisse rétablir vos services depuis l'Espagne. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre téléphone car le délai technique d'activation est d'environ deux heures.
Je me permets de vous préciser que notre libellé concernant les prélèvements s'intitule "Bouygues Telecom Business Distribution" dû à un partenariat avec leur service. Si vous souhaitez nous joindre, il est nécessaire d'utiliser le numéro suivant : 09 69 360 200
Je vous souhaite une agréable journée. Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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