Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez-vous activer l'Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet pour ma ligne ******28.
je sais que cette option sera disponible au 19 avril et vous demande de la faire pour cette date car départ à l'étranger prévu le 21 avril. Merci
Réponse
Bonjour Pascal,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Aurélie dans votre précédent post, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande à partir du 19/04/2023.
Actuellement, nous n'avons pas la possibilité de vous activer l'option. Une fois la manipulation effectuée de notre côté, le délai d'activation sera de 2 h maximum si vous êtes en France.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une belle journée !
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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