Question en attente de réponse
Envoie carte
J’ai fais une demande d’une nouvelle carte SIM , pourriez-vous m’envoyer le numéro de suivis de ma commande svp.
Réponse
Bonjour Abdouroihimou,
- Les cartes SIM sont envoyées en courrier simple. Il n’y a donc pas de numéro de suivi.
- Votre commande a été expédiée le 12/04/2023, elle vous sera livrée sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
- Une fois reçue, vous pouvez l’activer depuis votre espace client en suivant les étapes indiquées sur cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
- Le délai d’activation est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que la carte SIM soit active le plus rapidement possible. Je vous souhaite une agréable journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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