Bonjour Cassie,
Je suis navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à utiliser les données mobiles en Italie.
Je vous invite à vérifier que les données mobiles et les données en itinérance sont bien activées. Vous pouvez également créer un nouvel APN comme ceci :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : default (si c'est à écrire, sinon cocher "Internet")
Protocole APN : IPv4 ou IPv4 /IPv6
Protocole APN en itinérance : IPv4 ou IPv4 /IPv6
Les autres champs sont à laisser en Non Défini ou à ne pas modifier.
Ensuite, appuyez sur les trois points en haut à droite et Enregistrer (ou la coche, ou la disquette en bas de l'écran).
Un redémarrage de l'appareil sera peut-être nécessaire pour la bonne prise en compte de ces modifications.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si les anomalies persistent ou si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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