Question en attente de réponse
Signature du mandat
Bonjour suite à ma question se matin et réponse de votre part .
Je vous signale que je n'ai pas signé le mandat se qui et plus choquant cet que vous avez signé à ma place et donc résilier mon abonnement du coup plus de réseau et pas de carte sim de plus bous avec enfrein les règles je vais donc me retourner contre vous..
Réponse
Bonjour Samuel,
Aucun document n'a été signé de notre part à votre place.
Votre souscription a été validée après signature électronique de votre contrat.
Nous sommes toujours en attente de signature de votre mandat de prélèvement : vous pouvez le signer en vous connectant au Suivi de commande, avec votre numéro de commande et votre numéro de téléphone, via ce lien : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
Il faudra cliquer sur l'onglet Vos pièces justificatives, et ensuite sur le bouton concerné.
Sans signature de ce mandat, votre commande pourrait être annulée dans les prochains jours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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