Question en attente de réponse
Option abusive
Bonjour, comme d'autres personnes, je constate qu'une option " avantage internet " à deux euros supplémentaires a été ajoutée à mon abonnement, sans avoir jamais rien demandé ni été informé à aucun moment. Comme d'autres personnes encore, je constate que cette option apparaît toujours alors que j'ai immédiatement demandé sa résiliation. Comme d'autres personnes toujours, je vous demande de supprimer cette option sans attendre, de ne rien me facturer et de ne pas recommencer. Merci
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Frais d'abonnement non souhaité
Bonjour, samedi 04/05, un abonnement a été activé sur ma ligne alors que je ne le souhaitais pas (probablement un clic malheureux mais je ne m'en suis pas rendu compte). La... -
je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci...Bonjour j'ai la même chose que vous c'est incompréhensible aucun dépassement aucun téléchargement pas de rejet et ma note élevé impossible de vérifier ma facture... -
Factures antérieures à une année
Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance
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